Доставка заказа нашей машиной возможна только по Москве и Московской области (до 50км от МКАД). (Исключения возможны при оптовых закупках.)
Отправка заказов по России осуществляется через ТК Деловые Линии (для крупных заказов), курьерской службой СДЭК или Boxberry (малогабаритные заказы). Некоторые виды товаров доступны для отправки по России только через Boxberry. Все достувные способы доставки для заказанного товара будут отображены в корзине на этапе оформления заказа.
Часть заказов (по некоторым брендам) обрабатывается нашим партнером, компанией "Декомо".
При крупном или повторном заказе Вы всегда можете обговорить с нашими менеджерами возможность дополнительной скидки. Постоянным зарегистрированным на сайте покупателям также доступна накопительная скидка.
При обнаружении брака (как при доставке так и после получения товара) производится замена светильника на исправный или возврат денег, если замена по каким-либо причинам невозможна. Если светильник не подошел Вам по размерам / освещенности / дизайну и т.д, производится возврат товара в офис в г. Домодедово, не позже чем через 7 календарных дней с момента получения заказа, или оплачивается выезд курьера (800 р) на Ваш адрес для забора груза. Если товар заменяется на аналогичный по стоимости, выезд машины на замену 400руб.
Подробнее о доставке через СДЭК
Оплата заказа при получении. Бесплатное перемещение в любой ПВЗ в России! Номер отправления отправляется на указанный в заказе емайл. Удобный пункт выдачи выбирается в корзине при оформлении заказа.
Подробнее о доставке через ТК Деловые Линии
Приблизительный расчет срока доставки при отправке через ТК Деловые Линии -
Отслеживание груза по номеру накладной -
(Скан накладной с номером отправляется Вам на Email после отправки заказа).
Все крупногабаритные заказы отправляются только в деревянной обрешетке, европалете (еврокоробе), или в других подобных видах прочных упаковок, которые заказываются нами в ТК при отправке заказа.
Для отправки на частное лицо через Деловые Линии обязательно потребуются - полные ФИО и паспортные данные получателя (серия, номер), контактные телефоны.
Для отправки на организацию через Деловые Линии обязательно потребуются - наименование компании, ИНН, контактные телефоны.
По приходу заказа на терминал ТК в Вашем городе (или на терминал в ближайшем соседнем городе, в случае, если прямого терминала нет в Вашем городе), с Вами свяжутся из транспортной компании.
После отправки заказа, Вам на емайл, указанный при заказе, будет отправлен скан документа из ТК. По номеру транспортной накладной, на сайте (ссылки в начале страницы) можно отслеживать перемещение груза.
